Tích hợp Zalo OA và tự động hoá nhận đơn, thông báo
Khách hàng Việt Nam nhắn Zalo nhiều hơn gửi email. Tôi kết nối Zalo Official Account, Google Form, website với bảng quản lý của bạn để đơn hàng, yêu cầu tư vấn tự chảy về một nơi, và gửi xác nhận, nhắc lịch, thông báo giao hàng cho khách tự động.
Phù hợp với ai
- Shop bán hàng qua Zalo, Facebook
- Phòng khám, spa, trung tâm cần nhắc lịch hẹn
- Công ty muốn thông báo nội bộ tự động qua Zalo hoặc Telegram
Vấn đề thường gặp
- Nhân viên bỏ sót tin nhắn khách lúc đông
- Phải gõ lại đơn từ chat vào file
- Khách hỏi tình trạng đơn phải tra thủ công
Bạn nhận được
- Kết nối Zalo OA, Google Form, website vào bảng hoặc hệ thống của bạn
- Kịch bản tự động: xác nhận đơn, nhắc lịch, báo giao hàng
- Bot Telegram hoặc Zalo gửi báo cáo cho quản lý
- Hướng dẫn vận hành và bảo hành 30 ngày
Những việc tương tự tôi có thể làm cho bạn
- 01Đơn từ Google Form tự tạo dòng trong Sheet và nhắn Zalo xác nhận cho khách
- 02Nhắc lịch hẹn trước 1 ngày cho khách của spa
- 03Cảnh báo tồn kho thấp qua Telegram cho chủ cửa hàng
Bốn bước, không bất ngờ về giá hay tiến độ
Trao đổi 30 phút, miễn phí
Bạn kể cách đang làm việc và điều đang mất thời gian nhất. Tôi hỏi để hiểu rõ, không bán gì ở bước này.
Báo giá cố định
Mô tả rõ phạm vi, mốc bàn giao, chi phí. Không phát sinh nếu phạm vi không đổi.
Làm theo mốc, xem demo sớm
Mỗi mốc bạn được dùng thử và góp ý. Thanh toán theo mốc, thấy được mới trả.
Bàn giao và bảo hành
Mã nguồn, tài liệu, video hướng dẫn cho nhân viên. Bảo hành lỗi 30 đến 60 ngày, hỗ trợ qua Zalo.
Về dịch vụ này
Cần đăng ký Zalo OA không?
Có, gửi tin chủ động cần Zalo Official Account đã xác thực. Tôi hướng dẫn bạn đăng ký, phí trả cho Zalo theo gói của họ.
Có thay được nhân viên trực chat không?
Không hoàn toàn. Tự động hoá lo phần lặp lại như xác nhận, nhắc lịch. Câu hỏi phức tạp vẫn chuyển cho người.
Mô tả việc bạn đang làm bằng tay
Tôi trả lời trong 24 giờ với hướng giải quyết và khoảng chi phí. Không cần biết thuật ngữ.